.QC的定義：英文QualityControl，品質控制，產品實現流程的質量檢驗，發覺質量問題后的分析，改進和特采操縱的有關人員的總稱。一般工廠都會把產品生產過程質量的控制。
2.QA：QualityAssurance，品質保證，根據建立和維護品質管理體系來保證產品質量沒有問題，出廠的產品質量有保證。一般包含：體系工程師，SQE（SupplierQualityEngineer：供應商質量工程師），CTS（客戶技術服務人員），6sigma工程師，可行性分析試驗技術工程師，計量檢定的校驗和管理方法等領域的人員。
QC和QA必須共同相互配合，互相監督，才可以滿足客戶對產品的要求，持續提高客戶對產品的滿意度。